각종 전자제품 및 가전제품등의 사후지원을 받을 수 있는 LG전자 서비스센터는 오프라인 센터 외에도 홈페이지를 통해서 온라인으로 사후지원을 제공하고 있습니다. 출장 서비스, 센터방문 예약, 전화상담 예약, 원격상담 예약, 채팅상담, 이메일 문의, 설치 및 철거예약등이 대표적인 메뉴입니다. 이것들 모두 LG전자 서비스센터 홈페이지에서 가능한 것들인데, 간단하게 검색만으로 찾아볼 수 있으며 상세한 사용방법을 아래에서 부가적으로 설명해보도록 하겠습니다.
따라서 아래 내용을 읽어보시면 LG전자의 서비스 센터 위치 또는 영업시간등에 대해서 알 수 있으며 홈페이지에서 예약을 하거나 지도를 확인하고 방문하실 수 있으므로 참고하셔서 이용하시면 되겠습니다. 또한 서비스센터 위치 및 영업시간에 대한 안내도 곁들여서 설명하겠습니다.
먼저 이 모든 메뉴는 홈페이지에 접속했다는 가정하에 설명을 하겠으니 꼭 검색을 통해서 LG전자 서비스센터 홈페이지에 방문한 상태로 정독을 해주시면 되겠습니다. 먼저 각종 문의 메뉴들은 홈페이지 상단 메뉴에 고객지원이라는 곳을 통해서 가능합니다.
위 이미지를 보시면 이해가 빠르겠으며, 센터방문 예약은 물론 예약조회등도 열람하실 수 있습니다. 또한 우측으로는 사용하고 계시는 제품의 사용 설명서, 드라이버 및 소프트웨어등을 다운로드할 수 있는 부가메뉴들도 있으니 둘러보시면 되겠습니다.
LG전자 서비스센터 운영시간 확인하기
그리고 공식적으로 서비스센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전9시부터 오후1시까지 영업을 하고 있습니다. 참고로 토요일의 경우 접수마감 시간이 12시 30분이므로 그전 시간으로 예약하시거나 방문해서 접수를 완료하셔야합니다. 일요일이나 각종 공휴일등은 휴무일로 지정되어 있으며, 이 모든 사항들은 표준 약관일 뿐 각 서비스센터별로 영업시간이 상이할 수 있으니 LG서비스센터 위치 찾기를 통해서 방문하고자 하는 센터의 영업시간을 필수적으로 확인을 하셔야 됩니다.
서비스센터의 위치를 찾는 방법은 상단 메뉴 중 센터/매장안내에서 센터 찾기를 통해 검색하실 수 있습니다. 조회에는 두가지 방법이 있는데, 지도로 검색하는 방법과 지하철이나 도로명으로 주소검색을 하는 방법이 있으니 편하신 것으로 사용하시면 되겠습니다. 또한 선택하신 곳에 서비스센터가 없을 경우 가장 가까운 지역에 위치하고 있는 서비스센터가 자동으로 검색되며, 각 서비스센터별로 고객대기상태를 아이콘으로 확인할 수 있습니다. 예약하실 때 해당 대기상태를 확인하고 예약하시면 빠른 수리가 가능합니다.
LG전자 서비스센터 위치 찾기
지도 또는 주소로 검색을 한 뒤 화면 아래쪽을 보시면 근처에 있는 모든 서비스센터를 조회할 수 있으며, 상호명과 주소, 길찾기, 문자로 전송받기등을 확인할 수 있습니다. 또한 현재 대기중인 고객의 상태를 초록색, 노란색, 빨간색으로 알려주고 있으니 확인하시면 되겠습니다.
방문하고자 하는 서비스센터를 선택하시면 운영시간은 물론 휴무일, 서비스가능 제품, 센터소식, 혼잡시간대, 입점해있는 브랜드등을 보실 수 있습니다. 게다가 교통편도 안내하고 있으므로 대중교통을 이용해서 방문할 때 확인하시면 도움이 되겠습니다.
마지막으로 제일 하단에서 지도를 통해서 위치를 확인하는 것도 가능합니다. 이 방법은 지하철역의 출구방향 및 버스 노선을 잘 모르실 때 참고하시면 도움이 되겠으며, 본인의 주거지와의 거리를 계산하는 것도 길찾기 메뉴를 통해서 가능합니다.
가장 좋은 방법은 가정내에서 원격상담(전화, 이메일, 채팅)을 통해서 문제를 해결하는 것이 좋겠으며, 소형가전이 아닌 대형가전의 경우 방문수리를 요청하시면 출장비가 청구될 수 있으니 최대한 가정내에서 해결할 수 있는 모든 방법을 사용해보시는 것이 우선이겠습니다.